Étape 1 : Faire sa demande d’annulation à temps !

Vous disposez du droit de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de cinq (5) heures à compter de la réception de votre commande. Ceci pour un article imprimé comme pour une toile originale et/ou personnalisée.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté exposant votre volonté de vous rétracter adressée à WEADART BY WEAD en  utilisant le formulaire de rétraction ci-dessous. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Si votre commande comporte plusieurs articles et que vous ne souhaitez en annuler que certains, vous devrez mentionner les articles que vous souhaitez annuler et pour lesquels vous souhaitez être remboursé.

Étape 2 : Remboursement

Vous serez remboursé des sommes versées au titre des articles concernés sans retard excessif et au plus tard dans les cinq (5) heures à compter du jour où WEADART BY WEAD est informée votre décision de rétractation. WEADART BY WEAD vous remboursera en utilisant uniquement le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Note : le traitement du remboursement dépend principalement des délais de votre banque. Une fois le remboursement effectué par WEADART BY WEAD, il faudra potentiellement attendre 3 à 10 jours ouvrables pour recevoir le montant du remboursement sur le moyen de paiement utilisé.

NOTE IMPORTANTE

Lorsque vous passez le délais de cinq (5) heures, votre commande n’est pas admissible à un remboursement ni à un retour, sauf si le produit reçu présente une anomalie. Nous vous prions donc de bien vouloir prendre le temps nécessaire avant de poursuivre votre achat.